Palata

Kiitos, kun ostit tavarat ModneuBrania -sivustolta, tarjoamme sinulle parhaan palvelun!

Kaikille tilauksille tarjoamme 30 päivän paluupalveluvakuuden. Jos et ole tyytyväinen tilaukseen, voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa.

Huomautus:

Palautetun tavaran on oltava ei-päällinen, ehjä ja puhdas.
Pidä tuotteen alkuperäiset ulkoasut takaisin.
Kaikki korut, alusvaatteet, alusvaatteet, uimapuvut ja muut intiimiä vaatteita ei voi palauttaa.
Huomaa, että palautusmaksu vastaa asiakkaalta.
Älä palauta paketin osoitetta itse, sillä se on väärä ja tilausta ei käsitellä. Muista ottaa yhteyttä asiakaspalveluun paluupäivänä.
Palautuksen jälkeen asiakas on velvollinen ilmoittamaan palautetun paketin seuranta-numerosta.
Varmista, että otat yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme ja kerro meille syy palautukseen. Me voimme kertoa sinulle oikean palautusosoitteen.

Vaihtokäytäntö
Kaikille tilauksille tarjoamme 30 päivän korvaavan takuun. Jos et ole tyytyväinen tilaukseen, voit ottaa meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tavaran vaihtamisesta.

Vaihdettujen tavaroiden on oltava epäkuntoisia, ehjiä ja puhtaita.
Pidä tuotteen alkuperäiset ulkoasut takaisin.
Älä palauta paketin osoitetta itse, sillä se on väärä ja tilausta ei käsitellä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, kun vaihdat.
Varmista, että otat yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme ja kerro meille syy korvaamiseen. Me voimme kertoa tavaroiden oikea palautusosoite.
Kun olemme tarkistaneet, että olet palauttanut tavarat, järjestämme uuden tuotteen liikkeelle mahdollisimman pian.

Vaihtoa käsitellään ikään kuin ne olisi palautettu. Jos pidät tuotteista, mutta tarvitset eri kokoja tai malleja, noudata yllä olevia palautusohjeita ja tilaa uudelleen oikea tuote verkkosivustollamme. Prosessimme tuotot tietyin edellytyksin ja lopullinen tavoite on tyydyttää asiakkaitamme.

Jos saat väärän tuotteen

Jos saat väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja palauta tuote välittömästi. Korvaa tuote sinulle välittömästi.

Maksun palautus
Kun saamme palautuksesi, käsittelemme hyvityksesi. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutilillesi 2 päivän kuluessa. Tuolloin saat sähköpostitunnuksen tarkastellaksesi hyvitystä.

Jos sinulla on enemmän kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Palvelemme sinua täysin.